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ENTRE NATIONAL COLD CHAIN INC. (cuyo nombre comercial es NCC Logistics) Y EL CLIENTE

Condiciones de transporte

Términos y Condiciones

Los presente Términos y condiciones (en lo sucesivo, las “Reglas”) rigen todos los envíos de productos básicos (en lo sucesivo, los “Bienes”) para los cuales National Cold Chain Inc. o una de sus afiliadas (en lo sucesivo, “National Cold Chain”) organiza el transporte o servicios de logística relacionados para cualquier transportista, consignador, consignatario, propietario beneficiario o cualquier otra parte que solicite o utilice los servicios de National Cold Chain (en lo sucesivo, el “Cliente”). En la medida en que National Cold Chain y el Cliente hayan celebrado un acuerdo diferente relacionado con la prestación de Servicios o el envío de Bienes, ese acuerdo regirá en la medida en que sea incompatible con las presentes Reglas.

Intermediario

El Cliente reconoce que National Cold Chain es un intermediario de transporte, no un transportista ni un agente de carga, y es responsable únicamente de organizar el transporte y los servicios relacionados con las mercancías, y no de realizar directamente el transporte o los servicios relacionados.

Servicios

National Cold Chain, al actuar como intermediario, acepta organizar el transporte con sus transportistas externos (en lo sucesivo, los “Transportistas”) autorizados por la entidad gubernamental correspondiente para proporcionar transporte y servicios relacionados (en los sucesivo, los “Servicios”) al Cliente.

Crédito

Todos los Clientes están sujetos a la aprobación de crédito. El monto del crédito otorgado al Cliente, si lo hubiera, queda a entera discreción de National Cold Chain. El Cliente permite a National Cold Chain revelar información comercial y financiera confidencial a sus aseguradoras de crédito. National Cold Chain se reserva el derecho de retener los Servicios y hacer que los Transportistas retengan las mercancías que están en tránsito para garantizar el pago de todas las facturas.

Pago

Los Servicios son pagaderos treinta (30) días calendario después de la fecha de la factura. El Cliente tiene diez (10) días calendario a partir de la fecha de la factura para disputar cualquier cargo facturado. Si National Cold Chain no recibe una disputa por escrito dentro de los diez (10) días calendario permitidos, el Cliente renuncia a cualquier derecho de disputar las facturas. El pago puede realizarse mediante cheque, giro postal, transferencia electrónica de fondos o, si se aprueba con antelación, mediante tarjeta de crédito. Las facturas que no se paguen según lo acordado están sujetas a un cargo por servicio del 2% mensual o la tarifa legal más alta, lo que sea menor. El Cliente será responsable de todos los costos y gastos relacionados, incluidos los honorarios de los abogados externos y/o internos, los costos y los honorarios de cualquier agencia de cobranza relacionada con los esfuerzos de National Cold Chain para cobrar las facturas pendientes de pago.

Transportistas

National Cold Chain entablará relaciones con los Transportistas, ya sea mediante la celebración de contratos escritos o mediante la incorporación de los Términos y Condiciones del Transportista de National Cold Chain.

Reclamaciones

National Cold Chain no será responsable por ningún tipo de reclamación, incluidos, entre otros, reclamaciones de carga, reclamaciones por daños a la propiedad o reclamaciones por lesiones personales (denominados colectivamente las “Reclamaciones”). National Cold Chain no tiene ninguna responsabilidad, obligación o participación en el pago de las Reclamaciones.

Sujeto a lo anterior, National Cold Chain puede, a su entera discreción, aceptar brindar al Cliente asistencia administrativa para facilitar la comunicación entre el Cliente y el Transportista con respecto a cualquier Reclamación (en lo sucesivo, la “Asistencia”) sujeto a los siguientes términos:

  • La asistencia brindada por National Cold Chain al Cliente,
    • a. quedará a la entera discreción de National Cold Chain;
    • b. no se interpretará, de manera directa o indirecta, como una admisión de responsabilidad por parte de National Cold Chain con respecto a cualquier Reclamación;
    • c. tendrá el único propósito de facilitar la comunicación entre el Cliente y el Transportista; y
    • d. National Cold Chain puede rechazar o descontinuar su producto a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna para National Cold Chain.
  • La asistencia brindada por National Cold Chain al Cliente está condicionada a lo siguiente:
    • a. La cuenta del Cliente debe estar al corriente y todos los montos facturados por National Cold Chain deben ser pagados por el Cliente a su vencimiento (incluidos todos los montos facturados por servicios relacionados con cualquier Reclamación);
    • b. El Cliente debe proporcionar un aviso por escrito a National Cold Chain en el formulario requerido eventualmente por National Cold Chain (en lo sucesivo, el “Formulario de Reclamación”);
    • c. El Formulario de Reclamación completo debe entregarse a National Cold Chain dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega o entrega fallida;
    • d. El Cliente debe cooperar con National Cold Chain y proporcionar copias de toda la documentación de respaldo, incluidos, entre otros, conocimientos de embarque, documentos que demuestren la recepción de todas las mercancías en buenas condiciones por parte del Transportista; documentos de entrega que demuestren que el envío se entregó con faltantes o dañado; una factura del proveedor que muestre el valor de las mercancías; una demanda de una cantidad específica de dinero, con una explicación clara de cómo se determina esa cantidad; comunicación del Transportista o consignatario de que el envío no fue entregado y cualquier otra documentación de respaldo que National Cold Chain o el Transportista pudieran solicitar.
  • El Cliente reconoce y acepta que,
    • a. National Cold Chain no hace ninguna representación ni garantía alguna con respecto a la Asistencia proporcionada;
    • b. La asistencia brindada constituye una relación de representación entre National Cold Chain y el Cliente con respecto a cualquier Reclamación;
    • c. La asistencia no incluirá la prestación de asesoramiento legal ni el inicio, financiamiento o participación en ninguna acción legal con respecto a cualquier Reclamación.
    • d. El Cliente es responsable de obtener asesoramiento legal independiente y de emprender cualquier recurso legal directamente contra el Transportista dentro de los períodos de prescripción pertinentes.

National Cold Chain y Responsabilidad de los Transportistas

El Cliente reconoce que National Cold Chain y los Transportistas no son responsables de lo siguiente:
  • Daños o lesiones a las mercancías en la medida debida al embalaje, carga, descarga, bloqueo, refuerzo o sujeción de las mercancías
  • Vicio o defecto inherente a las mercancías, incluida la oxidación de metales, el hinchamiento de la madera causado por la humedad o la condensación, o el deterioro de productos perecederos.
  • Un acto de Dios o del enemigo público
  • Cualquier acto o incumplimiento de cualquier Cliente
  • Cualquier acto realizado en virtud de la ley
  • Cualquier acto de guerra o terrorismo; o
  • Daños especiales, consecuentes, indirectos, incidentales o punitivos, incluidos todos y cada uno de los daños y perjuicios, sanciones, lucro cesante o pérdida de negocios de cualquier tipo.

Se acuerda que National Cold Chain no será responsable por siniestros que ocurran en México. Las mercancías serán responsabilidad exclusiva del propietario del envío a menos que se contrate el seguro de carga mexicano de National Cold Chain.

Limitaciones de responsabilidad de National Cold Chain

El Cliente es responsable de garantizar que las mercancías se carguen, soporten, bloqueen, apoyen y aseguren de manera adecuada y segura, y el Cliente será responsable de los gastos y daños que surjan de cualquier cambio de carga resultante. El Cliente debe proporcionar las instrucciones de envío necesarias e identificar adecuadamente todas las mercancías en el conocimiento de embarque u otras instrucciones de envío. El Cliente notificará adecuadamente a National Cold Chain por escrito con anticipación si ofrece algún producto restringido o cualquier otra mercancía que pueda requerir un manejo especial, incluidos materiales y desechos peligrosos, envíos de gran tamaño o peso, productos enrollados o enrollados, o productos que requieran protección contra el calor o el frío. El Cliente es responsable de contar y registrar adecuadamente la cantidad de piezas transportadas. El Cliente es responsable de verificar todos los contenedores o remolques vacíos entregados para cargar y rechazar cualquier equipo que no esté en condiciones aparentemente adecuadas para proteger y preservar las mercancías durante el transporte. Si el Cliente solicita que National Cold Chain haga arreglos para que el equipo se deje en un lugar para su conveniencia y el Transportista lo deja desatendido, el Cliente y sus consignadores o consignatarios no perderán, dañarán ni usarán indebidamente el equipo y el Cliente pagará por la pérdida o daño al equipo, daños a bienes de terceros o lesiones personales que ocurran durante o como resultado de dicha custodia, control, posesión o uso del equipo. El Cliente es responsable y garantiza su cumplimiento de todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, incluidas las leyes aduaneras, las leyes de importación y exportación y las regulaciones gubernamentales de cualquier país hacia, desde, a través o sobre el cual se pueda realizar el envío.
El Cliente acepta proporcionar dicha información y completar y adjuntar al conocimiento de embarque los documentos necesarios para cumplir con dichas leyes, normas y regulaciones. National Cold Chain no asume ninguna responsabilidad ante el Cliente ni ante cualquier otra persona por cualquier pérdida o gasto debido al incumplimiento por parte del Cliente de esta disposición. Cualquier individuo o entidad que actúe en nombre del Cliente al programar envíos en virtud del presente garantiza que tiene el derecho de actuar en nombre del Cliente y el derecho de vincularlo legalmente.

Ley aplicable y jurisdicción

Al solicitar o utilizar los servicios de National Cold Chain, el Cliente acepta que las presentes Reglas se rigen por las leyes y regulaciones de la Provincia de Ontario y de Canadá y que todas las disputas que surjan de ellas se presentarán en el distrito judicial de Toronto, Provincia de Ontario, o en el Tribunal Federal.

Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, si la información de envío proporcionada por el Cliente se considera incorrecta o incompleta.

Cambios a las reglas

El Cliente acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones contenidos en las presentes Reglas. National Cold Chain puede modificar las presentes Reglas eventualmente, previa publicación de los términos y condiciones más actualizados en www.NationalColdChain.com. Dichos cambios entrarán en vigor para todas las transacciones entre National Cold Chain y el Cliente después de la fecha de publicación.

National Cold Chain © Todos los derechos reservados. Condiciones de transporte I Condiciones de transporte: Transportistas

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